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Também chamados de self-checkout, os terminais de autoatendimento são equipamentos desenvolvidos com o intuito de permitir que o próprio cliente realize uma consulta, solicitação ou compra — sem a necessidade de disponibilizar um recurso humano para isso. Trata-se de uma solução bastante prática para quem deseja agilizar filas de atendimento e para permitir que o consumidor tenha autonomia para lidar com sua empresa.